Általános szerződési feltételek

Utolsó frissítés: 2026. szeptember 28.

Ezek a feltételek a warmrelief.online oldalon, a WarmRelief márkanév alatt működő vállalkozás (a továbbiakban: Eladó) felé küldött rendelési szándékokra és az ezekből létrejövő vásárlásokra vonatkoznak. Az Eladó elérhető a +36 52 953 615 telefonszámon és a [email protected] címen.

1. Hatály

A feltételek az oldalon kínált egyetlen termékre, az Arteolin melegítő hatású testgélre (50 ml) vonatkoznak, magyarországi szállítással. Az oldal használatával és az űrlap elküldésével Ön elfogadja ezeket a feltételeket.

2. Rendelési szándék és visszaigazolás

Az űrlap elküldése még nem vásárlás, hanem az első kapcsolatfelvétel. Munkatársunk telefonon felhívja, és egyezteti a terméket, a mennyiséget, az árat, az esetleges szállítási díjat és a szállítás részleteit. A szerződés csak akkor jön létre, amikor ezeket a hívás során Ön megerősíti.

3. A termék

A weboldalon szereplő leírás általános tájékoztatás. Az összetételre, a használatra és a figyelmeztetésekre mindig az eredeti csomagoláson olvasható szöveg az irányadó.

4. Ár és fizetés

A termék ára tégelyenként 9 490 Ft. A fizetés módját a telefonos egyeztetéskor nevezzük meg; alapesetben a csomag átvételekor, utánvéttel fizet. A weboldalon semmilyen előre fizetés nem történik.

5. Szállítás

Magyarország területére szállítunk. A szállítás idejét és az esetleges szállítási díjat a rendelés véglegesítése előtt, a visszaigazoló hívásban közöljük.

6. Elállási jog

Fogyasztóként a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Elállási szándékát telefonon vagy e-mailben jelezze; a visszaküldés módját ezután egyeztetjük. A vételárat az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszatérítjük, de legfeljebb addig tarthatjuk vissza, amíg a terméket vissza nem kaptuk. Higiéniai okokból a lezárt csomagolású termékre az elállási jog nem gyakorolható, ha a zárat átvétel után felbontották.

7. Szavatosság és panaszok

A jogszabály szerinti kellékszavatossági és termékszavatossági jogait ezek a feltételek nem korlátozzák. Panaszát telefonon vagy e-mailben jelezheti; 30 napon belül érdemben válaszolunk. Ha a panaszt nem sikerül rendeznünk, a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat (a testületek listája: bekeltetes.hu).

8. Szellemi tulajdon

A weboldal szövegei, grafikái és arculata az Üzemeltetőt illetik; engedély nélkül nem másolhatók és nem terjeszthetők.

9. Felhasználói kötelezettségek és felelősség

Kérjük, valós, saját adatokat adjon meg az űrlapon. Az Eladó nem felel a hibásan megadott adatokból eredő késedelemért, valamint a terméknek a csomagoláson leírttól eltérő használatából eredő következményekért.

10. Irányadó jog

A feltételekre a magyar jog az irányadó. A fogyasztót a lakóhelye szerinti jog kötelező rendelkezései által biztosított védelem ebben az esetben is megilleti.